Zásady Ochrany osobních údajů


Správcem osobních údajů je společnost Klei store s.r.o., se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10, IČO 21743258, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka C 405914/MSPH.

Provozujeme e-shop na adrese www.kleiceeb.cz.

V souvislosti s poskytováním našich služeb, prodejem zboží a provozem těchto webových stránek zpracováváme vaše osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

a) Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte.
Jedná se zejména o: jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží, případně název společnosti, IČO a DIČ.

Z jakého důvodu?
Vaše osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom mohli splnit naši smlouvu – dodat vám objednané zboží. Přes vaše kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu objednávky, vyřizovat případné reklamace nebo reagovat na vaše dotazy.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat za účelem splnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, zejména pro účetní a daňové účely.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,

  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu, kterou stanoví právní předpisy, tj. zpravidla 5 let pro účetní doklady a 10 let pro daňové doklady, pokud zákon nestanoví jinak.

b) Newslettery (obchodní sdělení a přihlášení k odběru)

Vaši e-mailovou adresu můžeme použít pro zasílání našich novinek a obchodních sdělení dvěma způsoby:

  1. Pokud jste naším zákazníkem

  2. a při nákupu jste nám to nezakázali, budeme vám zasílat naše novinky a nabídky.

  3. Oprávnění nám dává § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

  4. E-maily budeme zasílat po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu, pokud se z odběru neodhlásíte dříve.

  5. Pokud se přihlásíte k odběru dobrovolně (např. přes formulář na webu)

  6. budeme zpracovávat pouze vaši e-mailovou adresu.

  7. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

  8. Souhlas můžete kdykoliv odvolat – kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu, nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@kleiceeb.cz.

  9. Údaje budeme zpracovávat, dokud budete mít zájem o odběr, nebo dokud svůj souhlas neodvoláte.

👉 Z odběru newsletterů se můžete kdykoliv odhlásit v každém e-mailu, který od nás obdržíte.

c) Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

  •  údaje související s objednávkou a účetnictvím po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5–10 let);

  •  údaje z kontaktní komunikace po dobu maximálně 1 roku od vyřízení dotazu;

  • údaje pro zasílání obchodních sdělení po dobu trvání zájmu o odběr, nejdéle však 3 roky od poslední interakce, pokud nedojde k odhlášení dříve;

  •  údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání;

  • cookies dle doby jejich platnosti uvedené v cookie tabulce nebo do odvolání souhlasu.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k nim mohou dostat proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to zejména:

  • provozovatel webhostingu a e-shopové platformy: Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 36 421 928,

  • společnosti podílející se na expedici zboží: GLS General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., Messenger a.s.,

  • společnosti podílející se na zpracování plateb:

  • Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irsko,

  • Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1, IČO: 618 58 681,

  • poskytovatel e-mailingové služby: Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, IČO: 261 68 785,

  • externí účetní nebo daňový poradce,

  • marketingová agentura nebo freelancer, pokud nám zajišťují propagaci a správu sociálních sítí.

Vaše osobní údaje se mohou dále dostat i k dalším subjektům, pokud nám to ukládá zákon (např. finanční úřad, soud, orgány činné v trestním řízení).

👉 Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

III. Co byste dál měli vědět

  • V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

  • V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování ani k profilování.

  • Pokud byste měli k osobním údajům jakékoli dotazy, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@kleiceeb.cz nebo na telefonu: +420 775 662 818.

 

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Při další návštěvě se pak vrací zpět na náš web (nebo jinou stránku, která je rozpozná).

Cookies nám pomáhají například:

  • zajistit základní funkčnost webu (košík, přihlášení),

  • zapamatovat si vaše nastavení a preference,

  • sledovat návštěvnost a pomáhat zlepšovat web,

  • přizpůsobit obsah a reklamy vašim zájmům.

Právní základ používání cookies:

Nezbytné cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, neboť jsou nutné pro správné fungování webových stránek.

Analytické a reklamní cookies zpracováváme pouze na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit nastavení cookies.

Na našem webu používáme tyto druhy cookies:

  • Nezbytné cookies – potřebné k základnímu provozu webu. Bez nich by stránky nefungovaly správně.

  • Analytické/statistické cookies – umožňují nám sledovat návštěvnost a způsob využívání webu. Spouštíme je jen s vaším souhlasem.

  • Reklamní cookies – umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu a obsah. Spouštíme je jen s vaším souhlasem.

Cookies třetích stran
Některé cookies ukládají i naši partneři (např. poskytovatelé analytických a reklamních služeb). My k těmto cookies nemáme přímý přístup.

Přehled používaných cookies:

Technický název:         Vydavatel:                                                           Účel / popis:                                                                       Doba trvání:

[PHPSESSID]                   Websupport                                                         nezbytné technické cookie pro fungování webu                      relační (do zavření prohlížeče)

[ga]                                   Google Analytics (Google Ireland Limited)      analytické cookie pro měření návštěvnosti;                             2 roky                                                                                                                                                                      data mohou být přenášena mimo EU na základě                                                                                                                                                                                                    standardních smluvních doložek.                                                  

 

Správa cookies
Používání cookies můžete nastavit v tzv. cookie liště při první návštěvě našeho webu. Nastavení můžete kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči. Pokud cookies odmítnete, může to ovlivnit funkčnost některých částí webu.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

 

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Podle GDPR máte tato práva:

  • právo na přístup k údajům – můžete si vyžádat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a kopii těchto údajů,

  • právo na opravu a doplnění – pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, můžete žádat opravu,

  • právo na výmaz – můžete požadovat smazání údajů, pokud už nejsou potřebné, nebo pokud odvoláte souhlas,

  • právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požadovat, abychom vaše údaje dočasně nezpracovávali,

  • právo na přenositelnost – můžete žádat předání údajů jinému správci,

  • právo vznést námitku – proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu,

  • právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy.

Souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Na žádosti subjektů údajů reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení. Ve výjimečných případech může být tato lhůta prodloužena v souladu s GDPR.


VI. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů a používání cookies jsou účinné od 11.1.2026. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.